ПУБЛІЧНА ОФЕРТА
ПРО УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
Компанія «ПАЛЬМІРА ТЕКСТИЛЬ» пропонує укласти договір купівлі-продажу тканин в асортименті (надалі — «Товар») на умовах та в порядку, визначених нижче.
Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цієї Публічної оферти.
Цей текст визначає умови взаємовідносин між інтернет-магазином PALMIRA TEXTILE, сайт якого розміщений у мережі Інтернет за адресою www.palmira-textile.com, власником якого є ФОП Чулкова Анастасія Андріївна (надалі — «Продавець»), та користувачем послуг Інтернет-магазину (надалі — «Покупець»).
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця щодо укладення договору купівлі-продажу Товарів на визначених нижче умовах.
Умови цієї Оферти застосовуються до всіх Покупців відповідно до вимог чинного законодавства України.
1.2. Положення цієї Оферти визначають умови придбання Товарів через Сайт та порядок оформлення, обробки й підтвердження Замовлення.
1.3. Оформлення Замовлення Покупцем на Сайті є направленням Продавцю заявки на придбання обраного Товару та підтвердженням ознайомлення Покупця з умовами цієї Оферти.
Оформлення Замовлення Покупцем саме по собі не є підтвердженням Продавцем наявності Товару, його кількості, актуальності ціни та можливості виконання Замовлення.
Договір купівлі-продажу щодо конкретного Замовлення вважається укладеним після обробки та підтвердження такого Замовлення Продавцем у порядку, визначеному цією Офертою.
1.4. Оформлюючи Замовлення та встановлюючи відповідну позначку («галочку») про згоду з цією Офертою, Покупець підтверджує, що ознайомився з її умовами та погоджується з установленим нею порядком оформлення, перевірки та підтвердження Замовлення.
1.5. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує:
а) що повністю ознайомлений та погоджується з умовами цієї Оферти;
б) надає згоду на збір, обробку та передачу персональних даних відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності Продавця;
в) повідомлений про права, передбачені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору та обробки персональних даних;
г) погоджується з тим, що персональні дані можуть використовуватися Продавцем у межах, необхідних для обробки та виконання Замовлення, проведення взаєморозрахунків, доставки Товару, оформлення рахунків, актів та інших документів;
ґ) погоджується з можливістю передачі персональних даних третім особам у випадках та обсязі, необхідних для виконання Замовлення, доставки Товару, проведення платежів та виконання інших зобов’язань Продавця відповідно до чинного законодавства України.
2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ
2.1. Продавець — ФОП Чулкова Анастасія Андріївна, зареєстрована відповідно до законодавства України.
2.2. Товар (Тканини) — товари, визначені Продавцем, опис та/або зображення яких розміщені на Сайті.
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку та здійснює Замовлення Товарів у Продавця з використанням Сайту на умовах цієї Публічної оферти.
2.4. Замовлення — заявка Покупця на придбання Товарів, адресована Продавцю та оформлена за допомогою програмних засобів Сайту.
Сам факт формування Замовлення не означає його автоматичного підтвердження Продавцем.
2.5. Сайт (Сервіс) — сукупність інформації, програмних засобів та даних, доступ до яких здійснюється через мережу Інтернет за адресою www.palmira-textile.com.
2.6. Дата купівлі-продажу — дата отримання Товару Покупцем або його представником у відповідному пункті доставки, зазначеному в Замовленні Покупця.
2.7. Підтвердження Замовлення — повідомлення Продавця Покупцю після перевірки Замовлення про можливість його виконання із зазначенням погодженого Товару, кількості та/або вартості Замовлення.
Підтвердження може здійснюватися телефоном, SMS, електронною поштою, через Viber, Telegram, WhatsApp або інший канал зв’язку, зазначений Покупцем.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку, визначених цією Офертою, після підтвердження Замовлення продати та передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити такий Товар відповідно до умов Договору.
3.2. Продавець здійснює продаж Товару, який фактично є в наявності та доступний для реалізації.
У разі відсутності замовленого Товару або необхідної його кількості Продавець повідомляє про це Покупця та має право запропонувати аналогічний Товар, іншу доступну кількість або скасування відповідної позиції Замовлення.
Заміна Товару здійснюється за погодженням із Покупцем.
3.3. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не перебуває під арештом чи у спорі та щодо нього відсутні права третіх осіб, які перешкоджають його продажу.
3.4. Продавець підтверджує, що здійснює господарську діяльність відповідно до вимог чинного законодавства України та має право реалізовувати Товари, представлені на Сайті.
3.5. Натискання Покупцем кнопки «Замовити» або іншої аналогічної кнопки означає направлення Продавцю Замовлення та підтверджує ознайомлення Покупця з цією Офертою і згоду з її умовами.
Оформлення Замовлення не означає автоматичного підтвердження Продавцем наявності Товару, необхідної кількості, ціни та можливості виконання Замовлення.
Договір купівлі-продажу щодо конкретного Замовлення вважається укладеним після перевірки та підтвердження Замовлення Продавцем.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ТА ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через Сайт шляхом додавання обраних Товарів до кошика, заповнення необхідної контактної інформації, підтвердження ознайомлення з цією Офертою та направлення Замовлення Продавцю.
4.2. Оформити Замовлення можуть зареєстровані Покупці або Покупці, які надали достатню контактну інформацію для обробки Замовлення, зв’язку, оплати та доставки.
4.3. Після отримання Замовлення Продавець здійснює його обробку та перевіряє:
- фактичну наявність Товару;
- доступну кількість Товару;
- актуальність ціни;
- правильність застосованих знижок;
- характеристики Товару;
- загальну вартість Замовлення;
- можливість виконання Замовлення.
4.4. Після перевірки Продавець повідомляє Покупцю про підтвердження Замовлення або про необхідність уточнення його умов.
4.5. Автоматичне повідомлення Сайту про отримання Замовлення, присвоєння Замовленню номера, відображення його в особистому кабінеті або автоматично сформований електронний лист підтверджують лише факт отримання заявки Покупця.
Такі автоматичні повідомлення самі по собі не є підтвердженням Замовлення Продавцем.
5. ЦІНА ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
5.1. Ціни на Товари зазначаються на Сайті.
Продавець вживає необхідних заходів для підтримання інформації про ціни в актуальному стані.
Остаточна ціна Товару в конкретному Замовленні визначається після перевірки Замовлення та підтверджується Продавцем Покупцю до здійснення оплати.
5.2. До моменту підтвердження Замовлення Продавцем ціна Товару, зазначена на Сайті, може бути змінена у зв’язку зі зміною актуальної ціни або виправленням технічної, програмної, арифметичної чи іншої ненавмисної помилки.
Після підтвердження Замовлення Продавцем погоджена ціна не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку, крім випадків, передбачених законодавством України або окремо погоджених із Покупцем.
5.3. Технічні та інші помилки в ціні
У роботі Сайту можуть виникати технічні, програмні, системні, арифметичні або інші ненавмисні помилки, внаслідок яких ціна Товару, розмір знижки, кількість, наявність, характеристики або загальна вартість Замовлення можуть тимчасово відображатися некоректно.
У разі виявлення такої помилки до підтвердження Замовлення Продавцем Продавець повідомляє Покупця про помилку та надає актуальну інформацію.
Покупець у такому випадку має право погодитися на придбання Товару за актуальною ціною та на актуальних умовах або відмовитися від Замовлення.
До отримання згоди Покупця на виправлені умови відповідне Замовлення не підтверджується Продавцем.
Сам факт відображення помилкової ціни на Сайті, додавання Товару до кошика, оформлення Замовлення або отримання автоматичного повідомлення про його прийняття Сайтом не є підтвердженням Продавцем продажу Товару за помилково зазначеною ціною.
5.4. Вартість пакувальних матеріалів входить до ціни Товарів та не підлягає додатковій оплаті Покупцем. Кількість необхідних пакувальних матеріалів визначається Продавцем з урахуванням асортименту та кількості замовленого Товару.
5.5. Покупець оплачує підтверджене Продавцем Замовлення на умовах передоплати на рахунок Інтернет-магазину або іншим способом, доступним на Сайті.
5.6. Під час оформлення Замовлення на Сайті може відображатися попередня загальна вартість Замовлення.
Остаточна вартість Замовлення визначається після його перевірки та підтвердження Продавцем.
5.7. Вартість доставки Товару до місця доставки сплачується Покупцем відповідно до тарифів обраної служби доставки, якщо інше окремо не погоджено сторонами.
6. ПОРЯДОК ПРИЙМАННЯ-ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ. УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ
6.1. Покупець має право отримати придбаний Товар у погодженому сторонами місці доставки.
6.2. Покупець зобов’язаний отримати Товар у відділенні служби доставки, обраному під час оформлення Замовлення, або в інший погоджений сторонами спосіб.
Покупець може отримати Товар особисто або уповноважити іншу особу на його отримання.
6.3. Покупець зобов’язаний отримати та оплатити Товар відповідно до умов підтвердженого Замовлення.
6.4. Умови повернення Товару:
6.4.1. Тканини, тюлегардинні та мереживні полотна та інші товари належної якості, які відповідно до чинного законодавства України включені до переліку товарів, що не підлягають обміну (поверненню), не підлягають обміну або поверненню у випадках, установлених законодавством України.
6.4.2. У всіх інших випадках, у тому числі у випадку виявлення недоліків або істотних недоліків Товару, Продавець та Покупець керуються чинним законодавством України про захист прав споживачів.
6.4.3. Повернення коштів здійснюється після отримання поверненого Товару Продавцем та перевірки його стану, крім випадків, коли інший порядок прямо встановлений законодавством України.
Витрати на доставку Товару при його поверненні у зв’язку з підтвердженим порушенням вимог щодо його якості покладаються на Продавця відповідно до законодавства України.
Додаткові відомості щодо обміну/повернення Товарів зазначаються в розділі Сайту «Умови обміну/повернення».
7. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
7.1. До підтвердження Замовлення Продавець має право перевіряти та уточнювати:
- наявність Товару;
- доступну кількість;
- асортимент;
- характеристики;
- актуальну ціну;
- правильність застосованих знижок;
- можливість виконання Замовлення.
У разі виявлення розбіжностей або помилки Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує актуальні умови виконання Замовлення.
Покупець має право погодитися з такими умовами або відмовитися від Замовлення.
7.2. У разі відсутності Товару або необхідної його кількості Продавець має право не підтвердити Замовлення повністю або в частині такого Товару, повідомивши про це Покупця.
За погодженням із Покупцем Продавець може запропонувати заміну Товару.
7.3. Після підтвердження Замовлення Продавцем погоджена ціна та інші істотні умови Замовлення не змінюються в односторонньому порядку, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.
7.4. Продавець зобов’язаний забезпечувати відповідність якості Товару вимогам чинного законодавства України.
8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
8.1. Покупець має право:
- отримати Товар у погодженому місці доставки особисто або через уповноваженого представника;
- відмовитися від приймання Товару у випадках, передбачених чинним законодавством України;
- у разі виявлення Продавцем помилки в ціні до підтвердження Замовлення погодитися з актуальною ціною або відмовитися від Замовлення;
- користуватися іншими правами, передбаченими чинним законодавством України.
8.2. Покупець зобов’язаний:
- надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, необхідну для обробки та виконання Замовлення;
- оплачувати Товар відповідно до погодженої та підтвердженої Продавцем вартості Замовлення;
- оплачувати комісії банків та платіжних систем, якщо такі комісії відповідно до умов відповідної платіжної системи покладаються на Покупця;
- своєчасно отримувати відправлений Товар.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
9.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю внаслідок неналежного використання придбаного Товару.
9.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання Замовлення, якщо це стало наслідком надання Покупцем недостовірної, неправдивої або неповної інформації.
9.3. Продавець та Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.
9.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, зокрема війни або воєнних дій, землетрусу, повені, пожежі, інших стихійних лих, актів або дій органів державної влади, обмежень імпорту чи експорту та інших обставин, які виникли незалежно від волі сторін після укладення Договору та об’єктивно унеможливили його виконання.
Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання внаслідок таких обставин, повідомляє про це іншу сторону у розумний строк.
10. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
10.1. Договір купівлі-продажу щодо конкретного Замовлення вважається укладеним після перевірки та підтвердження Замовлення Продавцем і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
10.2. Оформлення Покупцем Замовлення, автоматичне присвоєння йому номера або автоматичне повідомлення Сайту про його отримання не є підтвердженням Замовлення Продавцем.
10.3. Після укладення Договору одностороння зміна його істотних умов не допускається, крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством України.
11. ІНФОРМАЦІЙНІ ПОВІДОМЛЕННЯ
11.1. Надаючи відповідну згоду, Покупець погоджується на отримання інформаційних повідомлень від Продавця та його партнерів за допомогою SMS, електронної пошти, Viber, WhatsApp, iMessage, Telegram та інших засобів електронного зв’язку відповідно до вимог чинного законодавства України.
11.2. Покупець має право відмовитися від отримання інформаційних та рекламних повідомлень у порядку, передбаченому в таких повідомленнях, або звернувшись до Продавця електронною поштою.
12. ПРАВИЛА ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ САЙТУ
12.1. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування, тексти, фотографії, графічні зображення та інші матеріали, що охороняються законодавством України.
12.2. Матеріали Сайту охороняються відповідно до чинного законодавства України.
12.3. Покупець не має права без відповідного дозволу Продавця використовувати матеріали Сайту з порушенням прав Продавця або інших правовласників, зокрема копіювати та використовувати фотографії Товарів з метою їх комерційного використання, змінювати, публікувати, передавати третім особам або створювати похідні матеріали, якщо інше не дозволено законодавством України.
13. ІНШІ УМОВИ
13.1. Договір купівлі-продажу, укладений відповідно до цієї Оферти, вважається укладеним на території України та регулюється чинним законодавством України.
13.2. Договір щодо конкретного Замовлення набирає чинності після підтвердження такого Замовлення Продавцем та діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
13.3. Недійсність окремого положення або частини цієї Оферти не призводить до недійсності інших її положень або Договору в цілому, якщо інше не випливає із законодавства України.
13.4. Усі спори та розбіжності, що виникають між Покупцем та Продавцем, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
У разі неможливості врегулювання спору шляхом переговорів Покупець або Продавець мають право звернутися за захистом своїх прав відповідно до чинного законодавства України.
13.5. Продавець має право вносити зміни до цієї Публічної оферти.
Актуальна редакція Оферти розміщується на Сайті.
Зміни до Оферти застосовуються до Замовлень, оформлених після набрання чинності відповідною редакцією, та не змінюють умови вже укладених Договорів, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством України.
13.6. Відсутність підписаного сторонами паперового примірника Договору не є підставою вважати електронний Договір неукладеним.
Встановлення Покупцем позначки («галочки») про згоду з цією Офертою та оформлення Замовлення означає прийняття Покупцем умов цієї Оферти та встановленого нею порядку оформлення і підтвердження Замовлення.
При цьому Договір купівлі-продажу щодо конкретного Замовлення вважається укладеним після підтвердження такого Замовлення Продавцем відповідно до умов цієї Оферти.
13.7. У питаннях, не врегульованих цією Офертою, сторони керуються чинним законодавством України.
14. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ПРОДАВЦЯ
Продавець:
ФОП Чулкова Анастасія Андріївна
Адреса:
м. Одеса, вул. Новосельського, буд. 64, 65023
ІПН: 3616202521
Витяг з реєстру платників єдиного податку: 177735
Поточний рахунок: №26007055521058
Банк: ПАТ КБ «ПРИВАТБАНК»
Код банку: 303440
Телефон: +380 96 268 88 39
Електронна пошта: palmiratextile@gmail.com
Сайт: www.palmira-textile.com
Інші актуальні контактні дані, адреси торгових точок та графік роботи зазначаються у відповідному розділі Сайту.